นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน สำหรับแพ็คเกจสมาชิกของ SiamLynk ซึ่งเป็นแบรนด์บริการของ บริษัท ไทย ลีเกิ้ล โพรเทคชั่น จำกัด

1. การเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ

• ค่าบริการจะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบที่ระบุในหน้าแพ็คเกจ
• แพ็คเกจจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบ จนกว่าคุณจะยกเลิก
• เราจะเรียกเก็บเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้กับ Stripe

2. การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อจากหน้า “แพ็คเกจของฉัน” การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บปัจจุบัน และคุณยังคงใช้บริการได้จนถึงวันนั้น

3. การคืนเงิน

ค่าธรรมเนียมสมาชิก ค่าบริการ และค่าบริการเสริมต่าง ๆ ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องคืนเงิน หรือเราอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ การยกเลิกเป็นการป้องกันการต่ออายุในรอบถัดไป ไม่ถือเป็นการขอคืนเงินสำหรับรอบที่กำลังใช้งานอยู่โดยอัตโนมัติ

เราอาจพิจารณาคืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้

• เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน
• มีการเรียกเก็บเงินซ้ำหรือเรียกเก็บผิดพลาด และได้ตรวจสอบยืนยันแล้ว
• เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดในการดำเนินการของเรา
• เราพิจารณาอนุมัติการคืนเงินเป็นกรณีพิเศษ

หากได้รับการอนุมัติคืนเงิน เงินจะถูกคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมเท่าที่สามารถดำเนินการได้ ระยะเวลาในการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามธนาคาร ผู้ให้บริการบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบประเภทสมาชิก ระยะเวลาการให้บริการ ราคา และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการชำระเงิน

4. การขอคืนเงิน

หากต้องการสอบถามหรือขอคืนเงิน กรุณาติดต่อ info@siamlynk.com พร้อมระบุอีเมลบัญชีและวันที่ชำระเงิน